Política de Privacidade

O Voz da Fé é uma plataforma digital de espiritualidade católica brasileira que conecta fiéis a orações, perfis de santos, salmos bíblicos, missas online e ao serviço de pedido de oração assistido por inteligência artificial.

Razão Social

VOZ DA FE LTDA

Nome Fantasia

Voz da Fé

CNPJ

60.861.191/0001-08

Endereço

R. Henrique Correia, 71, Casa 01, Cond. CD Res. Sol Nascente, Bairro Alto, Curitiba/PR — CEP 82.840-270

Site

https://www.vozdafe.com.br

E-mail geral

contato@vozdafe.com.br

DPO

contato@vozdafe.com.br

O Voz da Fé atua como CONTROLADOR dos dados pessoais tratados nesta plataforma.

Coletamos apenas os dados necessários para oferecer uma experiência espiritual segura, personalizada e funcional.

2.1 Dados de cadastro

Dados: nome, e-mail e senha. Finalidade: criação e gestão da conta, autenticação, personalização e comunicação. Base legal: execução de contrato (Art. 7º, V) + consentimento (Art. 7º, I).

2.2 Pedidos de oração — Serviço Aura

Dados: nome, telefone/WhatsApp e texto da intenção de oração. Finalidade: elaboração e entrega da oração personalizada via WhatsApp. Base legal: consentimento explícito (Art. 7º, I e Art. 11, I da LGPD). As intenções de oração podem conter dados sensíveis — veja o item 4.

2.3 Dados de uso da plataforma

Dados: orações acessadas, áudios reproduzidos, páginas visitadas, preferência de voz. Finalidade: melhoria do serviço e personalização do conteúdo devocional. Base legal: legítimo interesse (Art. 7º, IX).

2.4 Dados de dispositivo e navegação

Dados: endereço IP, navegador, sistema operacional, localização aproximada. Finalidade: segurança, diagnóstico técnico, conformidade legal. Base legal: legítimo interesse (Art. 7º, IX) + obrigação legal (Art. 7º, II).

2.5 Cookies e rastreamento

Dados: identificadores de sessão, preferências, dados de analytics. Finalidade: funcionamento técnico e análise de uso. Base legal: consentimento (cookies não essenciais) + legítimo interesse (cookies técnicos).

2.6 Dados em eventos físicos

Dados: nome, WhatsApp e intenção de oração coletados em formulários impressos (ex.: Corpus Christi Curitiba 2026). Finalidade: encaminhamento do pedido de oração. Base legal: consentimento registrado com opt-in expresso no formulário físico.

Utilizamos três tipos de cookies:

• Essenciais: necessários para o funcionamento básico. Não podem ser desativados.
• De preferência: armazenam a voz de padre selecionada e configurações de acessibilidade.
• Analíticos: Google Analytics (quando aplicável). Dados coletados de forma agregada e anonimizada.

Ao acessar o Voz da Fé pela primeira vez, você será informado sobre os cookies e poderá escolher quais aceitar via banner de consentimento.

Esta seção merece atenção especial.

Ao enviar um pedido de oração, você pode compartilhar informações profundamente pessoais — uma doença, uma perda, uma dificuldade financeira, uma situação familiar delicada. Isso é um ato de confiança, e levamos essa confiança a sério.

As intenções de oração podem conter dados sensíveis conforme o Art. 11 da LGPD, incluindo:

• Dados sobre saúde (própria ou de familiar)
• Dados sobre situação financeira ou emprego
• Dados sobre vida familiar (luto, separação, conflitos)
• Dados reveladores de crença religiosa

Como tratamos esses dados:

• Consentimento explícito: obrigatório, revogável.
• Finalidade restrita: somente para criar e entregar a oração.
• Acesso limitado: apenas sistemas autorizados sob sigilo.
• Processamento por IA: texto processado pela Anthropic Claude API com segurança e cláusulas contratuais adequadas.
• Retenção reduzida: até 90 dias após a entrega.
• Discrição pastoral: tratados com o respeito de um espaço sagrado.

O Voz da Fé NÃO VENDE seus dados a terceiros.

Compartilhamos apenas com fornecedores necessários para o funcionamento do serviço:

• Railway (EUA): hospedagem e banco de dados PostgreSQL.
• Anthropic — Claude API (EUA): geração de orações personalizadas por IA.
• ElevenLabs (EUA): síntese de voz (TTS) para narração de orações.
• Meta — WhatsApp (EUA): entrega de orações e comunicação com o usuário.
• Google Analytics (EUA): análise de audiência (quando aplicável).

Também podemos compartilhar por obrigação legal ou exercício regular de direitos em processos judiciais.

Nossos fornecedores estão localizados nos Estados Unidos.

Salvaguardas adotadas:

• Cláusulas contratuais de proteção de dados com Railway, Anthropic e ElevenLabs.
• Fornecedores participantes do EU-US Data Privacy Framework com padrões equivalentes à LGPD.
• Minimização: enviamos apenas o estritamente necessário.

A LGPD garante a você os seguintes 9 direitos (Art. 18), exercíveis a qualquer momento:

1. Confirmação de tratamento: saber se tratamos dados seus.
2. Acesso: receber cópia dos dados que mantemos sobre você.
3. Correção: corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
4. Anonimização, bloqueio ou eliminação: para dados desnecessários ou irregulares.
5. Portabilidade: transferir seus dados a outro fornecedor.
6. Eliminação (consentimento): excluir dados tratados com base no consentimento.
7. Informação sobre compartilhamento: saber com quem compartilhamos seus dados.
8. Não consentimento: ser informado sobre as consequências de não fornecer consentimento.
9. Revogação do consentimento: revogar a qualquer momento, gratuitamente.

Como exercer seus direitos: por e-mail em contato@vozdafe.com.br — prazo de resposta de até 15 dias úteis.

Se não for atendido, você pode peticionar à ANPD: www.gov.br/anpd · anpd@anpd.gov.br.

Dados de cadastro

Enquanto a conta estiver ativa + 30 dias após a exclusão.

Intenções de oração

Até 90 dias após a entrega da oração personalizada.

Dados de uso e navegação

Até 24 meses.

Logs de acesso (IP)

6 meses — conforme Marco Civil da Internet (Art. 15).

Obrigações legais

Pelo prazo prescricional aplicável.

Ao encerrar sua conta, você pode solicitar a exclusão antecipada pelo e-mail do DPO. A exclusão será confirmada por escrito.

Medidas adotadas:

• Transmissão protegida por criptografia SSL/TLS (HTTPS).
• Armazenamento em infraestrutura do Railway (provedor de hospedagem e banco de dados).
• Senhas armazenadas por hash criptográfico (nunca em texto plano).
• Controle de acesso pelo princípio do menor privilégio.
• Monitoramento contínuo contra ameaças.
• Contratos de confidencialidade com fornecedores.

Em caso de incidente de segurança relevante, o Voz da Fé notificará a ANPD e os titulares afetados conforme o Art. 48 da LGPD.

• Crianças (menores de 12 anos): tratamento somente com consentimento expresso de responsável legal (Art. 14 da LGPD).
• Adolescentes (12 a 18 anos): observado o melhor interesse do menor (LGPD + ECA).

Dados de crianças coletados sem autorização são removidos imediatamente.

Responsáveis podem solicitar revisão ou exclusão dos dados de seus filhos via contato@vozdafe.com.br.

O Voz da Fé utiliza a Anthropic Claude API para geração de orações personalizadas com base nas intenções enviadas.

• Uso exclusivo para conteúdo devocional personalizado.
• Não é usada para perfilamento ou tomada de decisões que afetem direitos do usuário.
• O usuário pode solicitar nova versão ou optar por não usar o serviço de IA a qualquer momento.
• Direito à revisão de decisões automatizadas garantido conforme Art. 20 da LGPD.

A plataforma pode conter links para sites externos, como portais de missas ou conteúdos de padres parceiros.

O Voz da Fé não se responsabiliza pelas políticas de privacidade desses sites. Recomendamos a leitura de cada política antes de fornecer seus dados.

Esta Política pode ser atualizada periodicamente.

Em caso de alterações relevantes, você será notificado:

• Por aviso em destaque na plataforma.
• Por e-mail ao endereço cadastrado.

Versões anteriores disponíveis mediante solicitação ao DPO.

O uso continuado da plataforma após a publicação das alterações implica concordância com os novos termos.

Dúvidas, solicitações ou preocupações? Fale conosco:

DPO

Jonas de Araujo Lima

E-mail

contato@vozdafe.com.br

Endereço

R. Henrique Correia, 71, Casa 01, Bairro Alto, Curitiba/PR — CEP 82.840-270

Horário

Segunda a sexta, 9h às 18h (Brasília)

Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): www.gov.br/anpd · anpd@anpd.gov.br